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  • 聚势鹭岛 共话九八 | 元翔厦门空港圆满完成“第二十四届中国国际投资贸易洽谈会”航空服务保障工作
  • 2024-09-11
  • 白鹭暖秋色,月明和平里。9月8日-11日,“白露”节气时分,鹭岛迎来了第二十四届中国国际投资贸易洽谈会(以下简称:“投洽会”)。元翔厦门空港以饱满的工作热情、高效的统筹协作、高素质的人文服务,圆满完成涉会航班及嘉宾的进出港保障任务。

    聚势鹭岛·共话九八

    投洽会期间,厦门机场共安全、高效保障涉会任务241批次(民航客机209批次、公务机32批次),接待参会嘉宾1909人次,并首次通航圣地亚哥(智利)、哈伊马角(阿联酋)、华盛顿(美国)等城市,涉会航班量创“投洽会”保障新纪录,公务机保障量仅次于2017年金砖国家领导人厦门会晤的公务机保障规模。

    提前谋划|周密部署

    投洽会前夕,为确保各项保障工作安全、有序、高效推进,元翔厦门空港提前谋划、周密部署,先行组建专项保障小组,逐级制定9·8投洽会保障方案及各项应急预案,并针对投洽会国际化、专业化的特点,提前对重点面客岗位人员开展外事礼仪培训,全面提升队伍的服务意识与保障能力,为四海宾朋提供全流程、精细化、高品质的贴心服务。

    为满足参会嘉宾接送机服务及机坪运送需求,元翔厦门空港与元翔快线协作,租用元翔快线车辆以增强内场车辆运力,全方位保障宾客行程顺畅无阻,并对贵宾车辆进行全车清洁、臭氧消毒、地毯清洗等专项护理检查,打造清新舒适的乘车环境。在贵宾区东侧临时设置600平方米的蓄车区,增派人员加强现场管理,监督临时蓄车区运行,有效缓解停车难问题。

    高效统筹|护航九八

    元翔厦门空港高效统筹,深化全链条协同联动。强化信息通联,发布各类预警预报50余条;快速启动机场运管委联席会商,做到涉会航班运行全覆盖;及时启用公务机临时停放方案,同时段最多保障各类公务机停场16架(创本场公务机停场架次新高);精准管控航班进程,启动特殊保障程序10余次,强化空地协同联动,协调预计延误航班34架次。

    为确保与会来宾抵离机场安全有序,元翔厦门空港安检护卫部与机场公安分局组成联合执勤小组,积极配合机场公安分局开展联合整治专项行动,严密组织联防巡逻防控工作,维护候机楼及周边区域公共秩序。

    以客为先|真情服务

    为营造出热情精致的迎会氛围,元翔厦门空港在厦门机场航站楼内外布置了极具闽南人文特色的花卉景观,富有厦门地域特色的三角梅与时令鲜花的搭配相得益彰,让与会来宾一抵达厦门就感受到浓浓的人文闽韵。

    针对投洽会参会外宾多的特点,对候机楼内货币兑换点、离境退税点等重要服务设施增设6块指引牌进行重点引导,有效减少宾客搜寻时间。

    在T3、T4候机楼安检现场开通投洽会专检通道,为往来宾客提供更加便捷、高效的过检体验。

    贵宾室推出以“海上花园,迎纳百川”为主题的特色茶歇与“九八”元素果盘,汉堡与四果汤的组合搭配,中西合璧、别有风味。增设五香条、海蛎煎等闽南特色小吃,让四海宾客尽享舌尖上的闽南风情。

    迎纳百川

    元翔厦门空港人用专业、细致、热情迎送四海宾朋,圆满完成了各项服务保障任务。每一个迎来送往的真情瞬间,无不彰显着元翔厦门空港人至臻至美的服务理念、追求极致的专业素养。未来,元翔厦门空港也将以实际行动助力厦门打造一流的国际化营商环境,为高水平对外开放贡献力量。