11月29日,由中国质量协会主办的“第七届全国品牌故事大赛全国总决赛”在北京顺利闭幕。本届大赛以“品牌升级,世界共享”为主题,鼓励各行企业深入挖掘品牌内涵,多视角、多形式讲好品牌故事,积极塑造和传播中国品牌形象。大赛历时近半年,在全国各地设27个分赛区。来自钢铁、纺织、建筑、通用设备制造、食品等多个行业的1000余家企业参与其中。
经过层层选拔,共有102个演讲作品、90个征文作品、70个微电影作品脱颖而出,参与11月27日-29日在北京举办的全国总决赛。在这样一场以工业和通用设备制造业为主力的赛事角逐中,能够突围的民航服务企业甚少,全国仅元翔厦门空港、上海机场和深圳机场三家单位晋级总决赛。代表元翔厦门空港参加比赛的地勤分公司和安检护卫部不负众望,最终获得品牌故事大赛全国总决赛演讲作品二等奖、三等奖的好成绩。元翔厦门空港也荣获本次比赛企业最佳组织奖。
自接到参加全国总决赛的通知以来,元翔厦门空港各级领导高度重视,公司各单位积极筹备,发动全员征集服务故事与服务案例,并从各个一线岗位甄选优秀演讲者。经过严格筛选,最终从几十个故事案例中挑选出两个最具元翔厦门空港人文特色的真实故事作为参赛作品。历经三个月的精心准备,元翔厦门空港选送的两个故事作品《超悦,从心出发》、《让爱不再流浪》过五关、斩六将,以厦门分赛区一等奖、二等奖的卓越成绩,一举登上全国总决赛舞台,与百余个演讲作品同台竞技。
作品《让爱不再流浪》,讲述的是元翔厦门空港一位平凡的地勤值机员协助厦门曙光救援队挽救一名花季少女生命的真实故事。演讲者龚超赛和袁巧娇以“平凡的岗位不简单,真情的服务最心安”作为演讲主题,用质朴的语言和真挚的情感,将事件再度还原。真情流露感动了全场,最终得到了评委的高度赞许。作品《超悦,从心出发》是根据发生在厦门机场安检通道的两个真实案例创作改编。演讲者高慧雅从一名普通安检员的视角出发,以一个鲜为人知“义肢风波”故事开场,讲述了年轻的元翔厦门空港安检员们用自制的精美义肢袋,守护特殊旅客敏感脆弱心灵的感人故事。
看似平凡却又饱含真情的生动故事,将元翔厦门空港人服务旅客的三颗炙热之心,即“安心、放心、舒心”,展现得淋漓尽致,同时诠释出厦门翔业集团“精诚、敬业、进取、奉献”的企业精神。
多年以来,元翔厦门空港人持续不断地践行“真情”二字,用真情连接梦想,用人文传递希望。在真情服务的舞台上,我们将携手并进,锐意进取,以实际行动助推厦门特区民航人的伟大中国梦!